الأسئلة الشائعة
الأسعار والتسوية والتغطية والأمان والانطلاق: الإجابات المختصرة.
أسئلة وإجابات
في أي الدول يمكنني تحصيل المدفوعات؟
التحصيل يعمل في الكاميرون والغابون وأوغندا وكينيا وغانا وتنزانيا وساحل العاج والسنغال والكونغو - برازافيل وبنين ورواندا والكونغو - كينشاسا وزامبيا وسيراليون وبوركينا فاسو ومالي وتوغو وغينيا والنيجر ونيجيريا، وتفتح اسواق جديدة باستمرار.
ما وسائل الدفع المدعومة؟
أموال الهاتف المحمول هي القناة الأساسية: MTN Mobile Money وOrange Money وM-Pesa وAirtel Money وغيرها، إضافة إلى التحويل البنكي في نيجيريا، مع مزيد من القنوات البنكية قريباً. تختلف الوسائل حسب الدولة؛ وتعرض لوحة التحكم ما هو متاح بالضبط لدولتك.
كم التكلفة؟
التحصيل من 1.99% لكل معاملة ناجحة والدفع من 1%، بدون رسوم تفعيل ولا رسوم شهرية ولا حد ادنى. تظهر لائحة اسعارك الدقيقة لكل ممر في لوحة التحكم قبل الانطلاق، وكل استجابة من الواجهة البرمجية تحمل التفصيل الكامل للرسوم.
ما سرعة الانطلاق للتشغيل الفعلي؟
البيئة التجريبية متاحة فور إنشاء حسابك. يُفتح الوصول إلى الإنتاج بعد التحقق من الأعمال (KYB)، الذي يتطلب مستندات التسجيل وتفاصيل المستفيدين الحقيقيين.
كيف أقوم بالتكامل؟
طريقتان: شارك روابط صفحة الدفع المستضافة دون أي برمجة، أو استدعِ REST API من منتجك مباشرة. في الحالتين تحصل على ويب هوك موقّعة وعدم تكرار ومعرّف طلب في كل استجابة. التوثيق على developer.capayglobal.com يرشدك في الطريقتين.
كيف تُتتبع أموالي؟
على دفتر أستاذ مزدوج القيد: كل حركة متوازنة وغير قابلة للتعديل ومسجلة بأصغر وحدات كل عملة. تعرض لوحة التحكم الأرصدة والتسويات وتقارير قابلة للتصدير تتطابق مع الدفتر.
ما اللغات التي تدعمونها؟
هذا الموقع متاح بـ 34 لغة، منها السواحيلية والهوسا واليوروبا والايغبو والتوي والولوف والامهرية والعربية والبرتغالية. لوحة التاجر وصفحة الدفع متاحتان بـ 23 لغات. الوثائق والدعم بالانجليزية والفرنسية.

فريقنا يدعمك بالإنجليزية والفرنسية، من أول استدعاء في البيئة التجريبية إلى أول مليون في التحصيلات.
تواصل مع الدعمابدأ تحصيل المدفوعات عبر أفريقيا اليوم
أنشئ حساباً مجانياً، وطوّر على البيئة التجريبية، وانطلق مباشرة بعد التحقق.
أخبرنا عن ممراتك وأحجام معاملاتك في أي وقت.