FAQ

Häufig gestellte Fragen

Preise, Abrechnung, Abdeckung, Sicherheit und Livegang: die kurzen Antworten.

FAQ

Fragen, beantwortet

In welchen Ländern kann ich Zahlungen einziehen?

Zahlungseingang ist aktiv in Kamerun, Gabun, Uganda, Kenia, Ghana, Tansania, Côte d’Ivoire, Senegal, Kongo-Brazzaville, Benin, Ruanda, Kongo-Kinshasa, Sambia, Sierra Leone, Burkina Faso, Mali, Togo, Guinea, Niger und Nigeria, und neue Markte kommen laufend hinzu.

Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?

Mobile Money ist der zentrale Zahlweg: MTN Mobile Money, Orange Money, M-Pesa, Airtel Money und mehr, dazu Banküberweisung in Nigeria, weitere Bank-Zahlwege folgen. Die Methoden variieren je Land; das Dashboard zeigt genau, was für Ihres live ist.

Was kostet es?

Zahlungseingang ab 1,99 % pro erfolgreicher Transaktion und Auszahlungen ab 1 %, ohne Einrichtungsgebuhr, ohne Monatsgebuhr und ohne Mindestumsatz. Ihre genaue Konditionsliste pro Korridor sehen Sie im Dashboard vor dem Livegang, und jede API-Antwort enthalt die vollstandige Gebuhrenaufschlusselung.

Wie schnell kann ich live gehen?

Die Sandbox steht sofort nach der Kontoerstellung bereit. Der Produktionszugang öffnet nach der Unternehmensverifizierung (KYB), für die Ihre Registrierungsdokumente und Angaben zu den wirtschaftlich Berechtigten nötig sind.

Wie integriere ich?

Zwei Wege: Teilen Sie gehostete Checkout-Links ganz ohne Code, oder rufen Sie die REST-API aus Ihrem eigenen Produkt auf. In beiden Fällen erhalten Sie signierte Webhooks, Idempotenz und eine Request-ID bei jeder Antwort. Die Doku unter developer.capayglobal.com führt Sie durch beide.

Wie wird mein Geld nachverfolgt?

In einem Ledger mit doppelter Buchführung: Jede Bewegung ist ausgeglichen, unveränderlich und in kleinsten Einheiten pro Währung erfasst. Ihr Dashboard zeigt Salden, Abrechnungen und exportierbare Berichte, die sich mit dem Ledger abstimmen lassen.

Welche Sprachen unterstützen Sie?

Diese Website ist in 34 Sprachen verfugbar, darunter Suaheli, Hausa, Yoruba, Igbo, Twi, Wolof, Amharisch, Arabisch und Portugiesisch. Das Handler-Dashboard und die Bezahlseite sind in 23 Sprachen verfugbar. Dokumentation und Support sind auf Englisch und Franzosisch.

Mit einem Menschen sprechen

Unser Team unterstützt Sie auf Englisch und Französisch, vom ersten Sandbox-Aufruf bis zur ersten Million an Einzügen.

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Erstellen Sie ein kostenloses Konto, bauen Sie gegen die Sandbox und gehen Sie nach der Verifizierung live.

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