FAQ

Domande frequenti

Prezzi, regolamento, copertura, sicurezza e passaggio in produzione: le risposte in breve.

FAQ

Domande e risposte

In quali paesi posso incassare pagamenti?

Gli incassi sono attivi in Camerun, Gabon, Uganda, Kenya, Ghana, Tanzania, Costa d’Avorio, Senegal, Congo-Brazzaville, Benin, Ruanda, Congo - Kinshasa, Zambia, Sierra Leone, Burkina Faso, Mali, Togo, Guinea, Niger e Nigeria, e nuovi mercati aprono di continuo.

Quali metodi di pagamento sono supportati?

Il mobile money è il circuito principale: MTN Mobile Money, Orange Money, M-Pesa, Airtel Money e altri, oltre al bonifico bancario in Nigeria, con altri circuiti bancari in arrivo. I metodi variano per paese; la dashboard mostra esattamente cosa è attivo per il tuo.

Quanto costa?

Incassi da 1,99% per transazione riuscita e pagamenti da 1%, senza costi di attivazione, canoni mensili o minimi. Il tuo listino esatto per corridoio compare nella dashboard prima di andare in produzione, e ogni risposta API porta la scomposizione completa delle commissioni.

Quanto velocemente posso andare in produzione?

La sandbox è disponibile dal momento in cui crei un account. L'accesso alla produzione si apre dopo la verifica aziendale (KYB), che richiede i documenti di registrazione e i dati dei titolari effettivi.

Come funziona l'integrazione?

In due modi: condividi link al checkout ospitato senza scrivere codice, oppure chiama l'API REST dal tuo prodotto. In entrambi i casi ottieni webhook firmati, idempotenza e un request id su ogni risposta. La documentazione su developer.capayglobal.com ti guida in entrambi i percorsi.

Come viene tracciato il mio denaro?

Su un libro mastro a partita doppia: ogni movimento è bilanciato, immutabile e registrato in unità minime per valuta. La dashboard mostra saldi, regolamenti e report esportabili che quadrano con il libro mastro.

Quali lingue supportate?

Questo sito e disponibile in 34 lingue, tra cui swahili, hausa, yoruba, igbo, twi, wolof, amarico, arabo e portoghese. La dashboard esercente e la pagina di pagamento sono disponibili in 23 lingue. Documentazione e assistenza sono in inglese e francese.

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Il nostro team ti assiste in inglese e francese, dalla prima chiamata in sandbox al primo milione di incassi.

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