자주 묻는 질문
요금, 정산, 지원 국가, 보안, 라이브 전환: 간단한 답변.
궁금한 점에 답해 드립니다
어떤 국가에서 결제를 수납할 수 있나요?
수납은 다음 국가에서 운영 중입니다: 카메룬, 가봉, 우간다, 케냐, 가나, 탄자니아, 코트디부아르, 세네갈, 콩고-브라자빌, 베냉, 르완다, 콩고-킨샤사, 잠비아, 시에라리온, 부르키나파소, 말리, 토고, 기니, 니제르 및 나이지리아. 새로운 시장도 계속 열리고 있습니다.
어떤 결제 수단을 지원하나요?
모바일 머니가 핵심 레일입니다: MTN Mobile Money, Orange Money, M-Pesa, Airtel Money 등이 지원되고, 나이지리아에서는 은행 이체도 가능하며 더 많은 은행 레일이 준비 중입니다. 결제 수단은 국가마다 다르며, 대시보드에서 해당 국가에 어떤 수단이 라이브인지 정확히 확인할 수 있습니다.
비용은 얼마인가요?
성공한 거래당 수납은 1.99%부터, 지급은 1%부터이며 개설 비용, 월 비용, 최소 금액이 없습니다. 라이브 전에 대시보드에서 회랑별 정확한 요율표를 볼 수 있고, 모든 API 응답에 수수료 내역이 담깁니다.
얼마나 빨리 라이브로 전환할 수 있나요?
샌드박스는 계정을 만드는 즉시 사용할 수 있습니다. 프로덕션 액세스는 기업 인증(KYB) 후에 열리며, 인증에는 사업자 등록 서류와 실소유자 정보가 필요합니다.
어떻게 연동하나요?
두 가지 방법이 있습니다: 코드 없이 호스티드 체크아웃 링크를 공유하거나, 자체 제품에서 REST API를 호출하세요. 어느 쪽이든 서명된 웹훅, 멱등성, 모든 응답의 요청 ID가 제공됩니다. developer.capayglobal.com의 문서에서 두 방법을 모두 안내해 드립니다.
제 자금은 어떻게 추적되나요?
복식부기 원장으로 추적됩니다: 모든 자금 이동은 대차가 일치하고 변경 불가능하며 통화별 최소 화폐 단위로 기록됩니다. 대시보드에서 잔액, 정산 내역, 원장과 대사되는 내보내기 가능한 보고서를 확인할 수 있습니다.
어떤 언어를 지원하나요?
이 사이트는 34개 언어로 제공됩니다. 스와힐리어, 하우사어, 요루바어, 이그보어, 트위어, 월로프어, 암하라어, 아랍어, 포르투갈어 등이 포함됩니다. 가맹점 대시보드와 결제 페이지는 23개 언어로 제공됩니다. 문서와 지원은 영어와 프랑스어입니다.
