Perguntas frequentes
Preços, liquidação, cobertura, segurança e entrada em produção: as respostas curtas.
Perguntas, respondidas
Em que países posso receber pagamentos?
As cobrancas estao ativas em Camarões, Gabão, Uganda, Quênia, Gana, Tanzânia, Costa do Marfim, Senegal, República do Congo, Benin, Ruanda, Congo - Kinshasa, Zâmbia, Serra Leoa, Burquina Faso, Mali, Togo, Guiné, Níger e Nigéria, e novos mercados abrem continuamente.
Que métodos de pagamento são suportados?
O mobile money é a rede principal: MTN Mobile Money, Orange Money, M-Pesa, Airtel Money e mais, além de transferência bancária na Nigéria, com mais redes bancárias a caminho. Os métodos variam por país; o painel mostra exatamente o que está ativo para o seu.
Quanto custa?
Cobrancas a partir de 1,99% por transacao bem sucedida e pagamentos a partir de 1%, sem taxas de adesao, sem mensalidades e sem minimos. A sua tabela exata por corredor aparece no painel antes de entrar em producao, e cada resposta da API traz a decomposicao completa das taxas.
Em quanto tempo posso entrar em produção?
A sandbox fica disponível no momento em que cria a conta. O acesso à produção abre após a verificação do negócio (KYB), que precisa dos seus documentos de registo e dos dados dos beneficiários efetivos.
Como faço a integração?
De duas formas: partilhe links de checkout alojado sem escrever código, ou chame a API REST a partir do seu próprio produto. Em ambos os casos recebe webhooks assinados, idempotência e um ID de pedido em cada resposta. A documentação em developer.capayglobal.com guia-o pelas duas.
Como é rastreado o meu dinheiro?
Num livro-razão de partidas dobradas: cada movimento é equilibrado, imutável e registado em unidades mínimas por moeda. O seu painel mostra saldos, liquidações e relatórios exportáveis que reconciliam com o livro-razão.
Que idiomas suportam?
Este site esta disponivel em 34 idiomas, incluindo suaili, hausa, ioruba, igbo, twi, wolof, amarico, arabe e portugues. O painel do comerciante e a pagina de pagamento estao disponiveis em 23 idiomas. A documentacao e o suporte estao em ingles e frances.

A nossa equipa apoia-o em inglês e francês, da sua primeira chamada em sandbox ao seu primeiro milhão em cobranças.
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