FAQ

Часто задаваемые вопросы

Тарифы, расчёты, география, безопасность и запуск: короткие ответы.

FAQ

Ответы на ваши вопросы

В каких странах я могу принимать платежи?

Прием платежей работает в следующих странах: Камерун, Габон, Уганда, Кения, Гана, Танзания, Кот-д’Ивуар, Сенегал, Конго - Браззавиль, Бенин, Руанда, Конго - Киншаса, Замбия, Сьерра-Леоне, Буркина-Фасо, Мали, Того, Гвинея, Нигер и Нигерия, и новые рынки открываются постоянно.

Какие способы оплаты поддерживаются?

Основной канал: мобильные деньги (MTN Mobile Money, Orange Money, M-Pesa, Airtel Money и другие), плюс банковский перевод в Нигерии, и новые банковские каналы на подходе. Наборы методов различаются по странам; дашборд показывает, что именно доступно в вашей.

Сколько это стоит?

Прием платежей от 1,99 % за успешную транзакцию и выплаты от 1 %, без платы за подключение, без абонентской платы и без минимумов. Точный тариф по каждому коридору виден в панели еще до запуска, и каждый ответ API содержит полную разбивку комиссии.

Как быстро можно запуститься?

Песочница доступна сразу после создания аккаунта. Доступ к продакшену открывается после верификации бизнеса (KYB), для которой нужны регистрационные документы и данные бенефициарных владельцев.

Как интегрироваться?

Два пути: делиться ссылками на готовую страницу оплаты без единой строки кода или вызывать REST API из собственного продукта. В обоих случаях вы получаете подписанные вебхуки, идемпотентность и request id в каждом ответе. Документация на developer.capayglobal.com проведёт вас по обоим.

Как отслеживаются мои деньги?

В леджере с двойной записью: каждое движение сбалансировано, неизменяемо и записано в минимальных единицах каждой валюты. Дашборд показывает балансы, расчёты и выгружаемые отчёты, которые сходятся с леджером.

Какие языки вы поддерживаете?

Этот сайт доступен на 34 языках, включая суахили, хауса, йоруба, игбо, тви, волоф, амхарский, арабский и португальский. Панель продавца и страница оплаты доступны на 23 языках. Документация и поддержка на английском и французском.

Поговорите с человеком

Наша команда поддерживает вас на английском и французском: от первого вызова в песочнице до первого миллиона в приёме платежей.

Связаться с поддержкой

Начните принимать платежи по всей Африке уже сегодня

Создайте бесплатный аккаунт, интегрируйтесь в песочнице и запускайтесь после верификации.

Создать аккаунт

Расскажите нам о ваших коридорах и объёмах в любое время.